Klachten

Niet tevreden? Wij lossen het graag voor u op.

9:41
WP
Workshopparts
Klantenservice
Hallo, ik heb een vraag
Goedendag, hoe kan ik u helpen?
De onderdelen zijn tijdens transport beschadigd, kunnen jullie ons helpen?
Zeker, wat is uw ordernummer? Dan zoeken we het voor u uit.

1 Neem contact op

Heeft u een klacht? Neem direct contact met ons op met vermelding van uw ordernummer.


2 Klachtenprocedure

Dien uw klacht inMail met ordernummer, omschrijving en eventueel foto's.
OntvangstbevestigingWij bevestigen de ontvangst binnen 1 werkdag.
BehandelingOnze klantenservice neemt binnen 5 werkdagen contact op.
OplossingVervanging, creditering of reparatie-ondersteuning.

3 Komen we er niet uit?

Mocht u niet tevreden zijn, dan kunt u zich schriftelijk wenden tot de directie. Hierop wordt binnen 14 dagen gereageerd.

Indien wij er niet uitkomen, kan de klacht worden voorgelegd aan ValuedShops voor bemiddeling. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.


4 Schriftelijk contact

Workshopparts BV — t.a.v. de Directie

Finsestraat 2a, 7202CE Zutphen
KvK: 91724031 · BTW: NL865750373B01

Laatst bijgewerkt: maart 2025